9本
SES営業が何をしている仕事なのかを、案件19.5万件・要員17.5万件の集計で具体化しました。「きつい」と言われる理由も、感想ではなく数字で分解します。
営業がスキルシートのどこを最初に見ているかを、実データと現場の読み方の両面から整理しました。経験年数・技術・工程・役割のうち、提案の可否を決めているのはどこか。書く側が押さえるべき点もまとめています。
要員の待機がなぜ生まれるのかを、稼働可能日の記載状況から分解しました。空欄は6.7%だけで、多くは「書いてあるが古い」状態です。待機を短くするために営業側で打てる手も整理しています。
SES営業に配属された人が最初の1か月で覚えることを、商流・契約形態・単価・工程の4つに絞って整理しました。案件メールのどこを見れば判断できるようになるかを、実データの数字とあわせて説明します。
案件・要員の情報をどこまで社外に出してよいかを、NDA と個人情報の観点で整理しました。スキルシートの扱い、氏名の伏せ方、社内での共有範囲まで、SES営業が日々判断している線引きをまとめています。
SES営業が週次で見るべき数字を3つに絞りました。受信件数をそのまま数えると再送で3倍近く膨らむので、重複を除いた数で見る必要があります。数え方の定義と、落とし穴もあわせて整理しています。
案件メール19.5万件を集計すると、契約形態は57.4%、商流は75.4%しか書かれていませんでした。何が欠けやすいのかを知ったうえで、読む順番と確認の仕方を整理します。
提案メールで相手が最初に見る5項目を、実データの記載率から特定しました。スキル99.6%、年齢98.1%、単価97.6%。何を先頭に置けば読まれるのかを、テンプレートつきで整理しています。
面談が決まってから当日までに確認しておくべき項目を、案件側・要員側の両方について整理しました。データ上よく欠けている項目を中心にしています。